Индивидуальный предприниматель Лемешкин Сергей Викторович (ОГРНИП 324774600812610, ИНН 590609400077), именуемый далее «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту, содержащую все существенные условия Договора об оказании услуг и розничной поставки натурального мёда. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты в порядке, описанном ниже, именуется «Заказчик».
1. Общие положения
1.1. В настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта») содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее — «Договор»).
1.2. Настоящая Оферта в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить Договор об оказании услуг.
1.3. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
1.4. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком конклюдентных действий, означающих безоговорочное и полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
2. Термины и определения
- Договор
- текст настоящей Оферты вместе с приложениями (при наличии), являющимися её неотъемлемой частью, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
- Оферта
- настоящий документ, размещённый Исполнителем по адресу pchelain.ru/offer.
- Конклюдентные действия
- поведение Заказчика, выражающее согласие с предложением Исполнителя заключить Договор. Конклюдентные действия состоят в полном или частичном выполнении условий, предложенных Исполнителем (см. § 5 настоящей Оферты).
- Сайт Исполнителя в сети «Интернет»
- совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу https://pchelain.ru.
- Стороны Договора (Стороны)
- Исполнитель и Заказчик.
- Заказчик
- дееспособное физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту в установленном порядке.
- Услуга / Услуги
- совокупность действий Исполнителя по предоставлению Заказчику в возмездное пользование улья (или его доли) с пчелосемьёй на пасеке Исполнителя, уходу за ульем, обеспечению дистанционного доступа к показаниям IoT-датчиков и (по выбранному тарифу) видеокамеры, а также по сбору, упаковке и передаче Заказчику натурального мёда.
- Сезон
- период с 1 апреля по 30 сентября соответствующего календарного года.
- Тариф
- выбранный Заказчиком вариант доли улья и опций камеры, размещённый Исполнителем на Сайте, с фиксированной стоимостью на момент акцепта.
- Личный кабинет
- защищённый раздел Сайта или мобильного приложения, доступ к которому предоставляется Заказчику после акцепта Оферты, и через который Заказчик получает информацию о состоянии улья, ходе исполнения Договора и связанные уведомления.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется в течение Сезона:
- предоставить Заказчику во временное пользование улей или его долю на пасеке, расположенной в Московской области;
- обеспечить надлежащий уход за ульем силами квалифицированных пчеловодов: ветеринарный контроль, профилактику заболеваний, противороевые мероприятия;
- обеспечить работу IoT-инфраструктуры (датчики веса, температуры, влажности, давления, акустический микрофон) и при выборе соответствующего тарифа — видеокамеры у летка улья;
- предоставить Заказчику персональный доступ к данным улья через Личный кабинет;
- после окончания Сезона собрать, упаковать и передать Заказчику натуральный мёд в объёме, пропорциональном арендуемой доле.
3.2. Наименование, количество, состав и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений, размещённых Исполнителем на Сайте, а также сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении заказа.
3.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц (курьерские службы, ветеринарные специалисты, технические подрядчики), при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
4. Тарифы и состав услуг
4.1. Заказчик выбирает Тариф из следующих:
| Тариф (доля улья) | Стоимость, ₽ за сезон | Объём мёда, кг |
|---|---|---|
| 1/16 | 6 000 | 1.2–2.5 |
| 1/8 | 11 500 | 2.5–5 |
| 1/4 | 22 000 | 5–10 |
| 1/2 | 42 000 | 10–20 |
| Целый улей | 80 000 | 20–40 |
4.2. Дополнительно Заказчик может приобрести услугу видеонаблюдения:
- Эконом — 2 000 ₽ / сезон: снимок с камеры раз в 5 минут, история снимков, графики показаний датчиков, push-уведомления о событиях;
- Премиум — 5 000 ₽ / сезон: в дополнение к возможностям тарифа «Эконом» — живой видеостриминг 2K по запросу (до 10 минут за сессию), аудиостриминг (звук с микрофона внутри улья), расширенные алерты.
4.3. Указанные на Сайте диапазоны объёмов мёда являются ориентировочными и зависят от погодных условий, состояния пчелосемьи и медоносной базы конкретного Сезона.
5. Заключение договора
5.1. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты Заказчиком через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
- действиях, связанных с регистрацией учётной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» (при наличии необходимости такой регистрации);
- оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
- действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
- действиях, связанных с получением (потреблением) Услуг Заказчиком.
5.2. Указанный перечень конклюдентных действий не является исчерпывающим — могут быть и иные действия, ясно выражающие намерение Заказчика принять предложение Исполнителя.
5.3. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком возникают взаимные права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
5.4. Заказчик подтверждает, что до совершения акцепта он ознакомился с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности, все условия ему понятны и принимаются им без оговорок и в полном объёме.
6. Цена и порядок расчётов
6.1. Стоимость Услуги указана в рублях Российской Федерации и является фиксированной на момент акцепта Оферты Заказчиком.
6.2. Стоимость Услуг Исполнителя и порядок их оплаты определяются на основании сведений, размещённых на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://pchelain.ru.
6.3. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке через сертифицированных платёжных провайдеров (Т‑Касса, ЮKassa, Робокасса).
6.4. В стоимость Услуги включены все применимые налоги. Дополнительные платежи и комиссии Исполнителем не взимаются, за исключением выбранных Заказчиком опций (тариф камеры, доставка в иные регионы — см. § 8).
6.5. Оплата производится единовременно за весь Сезон. Возможность оплаты в рассрочку предоставляется по условиям соответствующего платёжного провайдера.
6.6. По факту оплаты Заказчику в соответствии с Федеральным законом № 54‑ФЗ направляется кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оплате.
6.7. На момент публикации настоящей редакции Оферты приём платежей через эквайринг находится в стадии подключения. Договор может быть заключён только после официального запуска приёма оплаты на Сайте.
7. Срок и порядок оказания услуг
7.1. Сезон 2026 года: с 1 апреля 2026 г. по 30 сентября 2026 г.
7.2. Доступ к данным IoT-датчиков и (при выборе соответствующего тарифа) к камере открывается Заказчику в течение 24 часов с момента акцепта Оферты и оплаты.
7.3. Информация о пасеке (адрес, координаты, время работы для очных посещений) предоставляется Заказчику после акцепта Оферты.
8. Доставка мёда
8.1. Сбор мёда производится по окончании Сезона, в сентябре–октябре. Упаковка — стеклянные банки 0,25 / 0,5 / 1 кг, маркировка с уникальным номером улья и QR-кодом.
8.2. По Москве и Московской области — бесплатная курьерская доставка для тарифов 1/4, 1/2 и «Целый улей». Для тарифов 1/16 и 1/8 — самовывоз с пасеки или доставка по фактическим расценкам курьерских служб.
8.3. По остальным регионам России — отправка СДЭК или Почтой России. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа на основании тарифов выбранного перевозчика.
8.4. Срок доставки: 7–14 рабочих дней с момента отгрузки партии. Отгрузка начинается после окончания сбора мёда (как правило, во второй половине октября).
8.5. Пасечный мёд является скоропортящимся пищевым продуктом и не подлежит обмену и возврату надлежащего качества (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). При получении товара ненадлежащего качества Заказчик вправе требовать замены или возврата уплаченной суммы.
9. Возврат и расторжение договора
9.1. До начала Сезона (до 1 апреля соответствующего года) Заказчик вправе отказаться от Услуги с возвратом 100% уплаченной суммы.
9.2. После начала Сезона возврат производится пропорционально неоказанной части Услуги, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на содержание улья и инфраструктуры.
9.3. В случае гибели пчелосемьи в период Сезона Исполнитель в одностороннем порядке переселяет долю Заказчика в другой здоровый улей. Если пересадка невозможна — Исполнитель производит частичный возврат пропорционально оставшемуся Сезону.
9.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги либо услуги, оказанные с нарушением сроков, а также если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя — исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата, в срок не более 10 рабочих дней с момента согласования возврата.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Обязанности Исполнителя
- оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанные в Договоре и/или на Сайте;
- добросовестно ухаживать за ульем, поддерживать работоспособность IoT-инфраструктуры, своевременно собирать и отправлять мёд, предоставлять достоверную информацию о состоянии улья;
- предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта и Личного кабинета, необходимым для получения информации, согласно § 3 настоящей Оферты;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика (см. § 11) и использовать их исключительно для исполнения настоящего Договора.
10.2. Права Исполнителя
- привлекать к исполнению Договора третьих лиц с сохранением своей ответственности перед Заказчиком;
- в одностороннем порядке изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Заказчика, публикуя изменения на Сайте. При этом новые/изменённые условия, опубликованные на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров;
- приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
10.3. Обязанности Заказчика
- предоставлять достоверную информацию о себе при оформлении заказа и получении Услуг;
- своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги;
- не предпринимать действий, способных нарушить работу инфраструктуры Исполнителя или причинить вред пчелосемье;
- не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы (включая видеозаписи, аудио, фото, графики), ставшие Заказчику доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком — без предоставления в какой-либо форме доступа третьим лицам;
- принять Услуги, оказанные Исполнителем.
10.4. Права Заказчика
- в любой момент Сезона запрашивать данные с датчиков и (по тарифу «Премиум») активировать видеостриминг;
- посещать пасеку лично по предварительной записи (для тарифов 1/4 и выше — бесплатно один раз за Сезон, для остальных — за дополнительную плату 3 000 ₽ с человека);
- требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных § 9 настоящей Оферты.
10.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и принимает условия без оговорок и в полном объёме.
11. Конфиденциальность и безопасность
11.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и принимать все возможные меры по её защите от разглашения. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите.
11.3. Сайт Исполнителя в его публичной части не собирает персональные данные посетителей. Подробная информация — в Политике конфиденциальности.
11.4. После запуска приёма платежей Заказчик при оформлении заказа предоставляет минимально необходимый набор данных (ФИО, адрес доставки, телефон, email) исключительно для исполнения настоящего Договора. Эти данные не передаются третьим лицам, за исключением курьерских служб для целей доставки и платёжных провайдеров для целей расчётов.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются, в том числе: запретные действия властей, эпидемии (включая массовые заболевания пчёл), блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
12.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
12.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
12.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
13. Ответственность сторон
13.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение произошло по вине Заказчика.
13.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки.
13.4. Исполнитель не гарантирует конкретный объём собранного мёда, отличающийся от ориентировочного диапазона, указанного в § 4, при условии добросовестного ухода за ульем.
13.5. Исполнитель не несёт ответственности за временные перебои в работе видеостриминга и IoT-инфраструктуры, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (отключение электричества, отсутствие интернета на пасеке, погодные катаклизмы).
14. Срок действия Оферты и порядок изменений
14.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
14.3. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте, в Личном кабинете Заказчика, либо путём направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
14.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме (применительно к вновь заключаемым Договорам).
14.5. Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
15. Дополнительные условия
15.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
15.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
15.3. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.4. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
15.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает заинтересованную Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
15.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несёт ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
16. Реквизиты Исполнителя
Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует до её отзыва или изменения Исполнителем. Актуальная редакция всегда доступна по адресу pchelain.ru/offer.